Leveringsbetingelser

Har du spørgsmål til vores leveringsbetingelser eller andre spørgsmål generelt, er du altid velkommen til at kontakte os på info@dinfotobog.dk eller tlf. 91545299.

Kan jeg regne med den leveringstid i reklamere med?

Vi kan aldrig garantere at en ordre der er bestilt inden kl.12.00 er fremme dagen efter. Vi ved dog at 95,3% af de pakker vi sender, er fremme dagen efter de er afsendt fra os. 

Min ordre haster virkelig meget, er der noget jeg kan gøre?

Hvis en ordre haster, anbefaler vi altid at man vælger levering til en pakkeshop. Vores erfaring er at pakkerne kommer lidt hurtigere frem end hvis man har valgt levering til døren.

Fuld tilfredshed eller pengene tilbage?

Har du modtaget et produkt du ikke er tilfreds med, kan du altid returnere produktet og få dine penge tilbage. Vi stiller ingen spørgsmål og returnere pengene for din ordre indenfor 2-3 hverdage. Vi returnere det fulde beløb der er betalt for produktet, undtagen porto beløbet.
Vi vil dog til en hver tid anbefale at du tager fat i vores support, såfremt du har modtaget et produkt du ikke er tilfreds med. 

Generelle leveringsbetingelser

Alle produkter, der bestilles på DinFotobog er der 1-2 arbejdsdage leveringstid på. Bestilles der inden kl.12.00 alle hverdage, vil ordren blive pakket og sendt med posten samme dag. Bestilles efter kl.12.00, sendes ordren først dagen efter. Bestilles der lørdag,søndag eller helligdag, bliver ordren afsendt først kommende hverdag. DinFotobog er berettiget til at foretage delleveringer. DinFotobog tilbyder at sende produkterne via GLS. Eventuelle forsinkelser som skyldes GLS kan DinFotobog ikke stilles til ansvar for. Skulle en forsendelse mod al forventning ikke dukke op, så leverer DinFotobog naturligvis et nyt identisk produkt.
DinFotobog kan i særlige tilfælde sende din pakke med Postnord, uden accept fra kunden. DinFotobog påtager sig merudgiften herved, hvis der sendes med Postnord.
For forsendelse gælder det, at vi kun kan sende til adresser i Danmark.
Forsendelse til Grønland, Færøerne, Sverige, Norge og alle øvrige lande koster 350 kr. for fragt, uanset antal.

 

Mangelansvar

Din Fotobog påtager sig kun ansvar for skader på selve varen indtil afsendelse af ordren. Der kan ikke gøres videregående retskrav gældende fra kundens side, uanset hvilken retsgrund.

 

Returnering

Ved returnering af varer, betaler kunden selv for forsendelsen. Vedlæg ordrenummer og sørg for at gemme kvittering for, at varen er returneret.
Returvarer skal pakkes forsvarligt ind. Beskadigede returvarer, der modtages af DinFotobog, byttes eller refunderes ikke, hvis skaden er sket på grund af fejlagtig eller mangelfuld indpakning ved returneringen.

 

Bemærk: Returvarer sendt pr. efterkrav modtages ikke.